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澳门永利5335cc便民服务措施

时间:2020-12-07 点击:2868次

       澳门永利5335cc坚持“尊重、关爱、专业、安全”的服务理念,为方便您就诊,推行优质服务,实施多项便民惠民措施,让您得到温馨、快捷的就诊服务。

       一、设立综合服务中心,配备专职服务人员。提供预检分诊、预约、导诊、咨询等服务。

       1、免费测血压、量体温、称体重。

       2、为行动不便及年老体弱者提供便民轮椅。

       3、提供一次性水杯,方便您饮水。

       4、提供便民移动电话,方便您联系家属。

       5、免费向来院人员发放门诊出诊医师排班表和健康资料,进行健康指导。

       6、提供住院病历复印服务。

       7、诊断证明书、死亡证明书、病假条盖章。

       二、全面推行预约诊疗服务。为您提供现场预约、电话预约及网络预约,方便您就诊。

       三、综合服务中心设“便民门诊”,为就诊者开具便民处方、化验单、其他检查单等。

       四、综合服务中心设“医保咨询”,提供医保咨询和慢性病鉴定材料收取服务。

       五、综合服务中心设“珍爱陪护中心”,为需要者提供住院和居家陪护服务。

       六、门诊大厅放置自助充值、预约和费用查询一体机,方便患者及家属查询门诊相关费用,让病人明白消费。

       七、门诊大厅及检验大厅分设化验单自助打印机,方便您自取化验单,保护您的隐私。

       八、门诊大厅设LED电子屏:实时提供专家、专科医师出诊信息,介绍医院专家医师信息,播放相关科室讲座通知。

       九、门诊大厅设电子导航显示屏,为需要者提供导航服务。

       十、门诊大厅设有齐商银行柜员机,方便需要者自助取款。

       十一、门诊为急危重病人开辟“绿色通道”,在充值窗口、发药窗口、医技科室检查处均贴有“急危重症患者优先”的文字标,为抢救赢得时间。